重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

华为余承东怒批互联网媒体冬夏测试：不专业、乱收费，误导消费者！

北京 - 6月14日，华为常务副总裁、智能汽车BU总裁余承东在一次论坛上对互联网媒体的冬夏测试行为进行了严厉批评，称其“非常具有随意性和创造性，太不专业了”。

余承东表示，一些互联网媒体为了吸引眼球，在进行冬夏测试时会刻意设置一些不合理的测试条件，并将测试结果进行夸大或歪曲，以迎合赞助商或博取流量。这种行为不仅误导了消费者，也对整个汽车行业造成了负面影响。

他举例称，一些互联网媒体会在极端炎热或寒冷的环境下对汽车进行测试，并以此来评判车辆的性能。但实际上，这种测试条件并不符合日常用车场景，测试结果也毫无参考价值。

余承东呼吁，相关行业协会和监管部门应该加强对互联网媒体测试行为的规范，制定统一的测试标准，并严厉打击虚假宣传和不正当竞争行为。

以下是一些对余承东讲话的补充和分析：

• 余承东的讲话引发了业内人士的共鸣。许多汽车行业专家都表示，互联网媒体的冬夏测试确实存在很多乱象，亟需整治。
• 一些消费者也表示，他们经常被互联网媒体的测试结果误导，在购车时不知所措。
• 有专家建议，互联网媒体应该在进行测试时更加透明，并公开测试方法和数据，以便消费者能够自行判断。

以下是这篇新闻稿的标题：

华为余承东怒批互联网媒体冬夏测试：不专业、乱收费，误导消费者！

这个标题简洁明了，准确地概括了新闻事件的主要内容。

以下是一些对标题的修改建议：

• 华为余承东炮轰互联网媒体测试乱象：呼吁行业规范！
• 互联网媒体测试再遭质疑：余承东怒批不专业误导消费者
• 整治互联网媒体测试乱象：余承东呼吁制定统一标准

这些标题都更加突出余承东的批评态度，并强调了整治乱象的必要性。